Über die Porsche
European Open
Das Golf Turnier ist eines der prestigeträchtigsten Turniere der DP World Tour und wird im Green Eagle Golf Club in Winsen (Luhe) ausgetragen. Über 25.000 Besucher genießen jedes Jahr, neben Spitzengolf auf höchstem Niveau, auch die ausgedehnten Eventflächen und gastronomischen Angebote.
U.COM Event GmbH
Veranstaltungen
Veranstaltungsschutz
Ausgangssituation
Vom Aufbau über das eigentliche 4-tägige Turnier bis zum Abbau, umfasst die Einsatzzeit insgesamt 2 Wochen rund um die Uhr. Beim Aufbau und Abbau muss der Zutritt zum Veranstaltungsgelände geregelt und nachts die nicht unerheblichen Werte geschützt werden.
Während der 4 Veranstaltungstage erstrecken sich die Tätigkeiten vom Einlass mit Kartenkontrolle, über das Parkplatzmanagement, Verkehrsleitung, Backstagebereiche bis zu den VIP Bereichen.
Mit über 40 Mitarbeitern gleichzeitig im Einsatz ist eine gute Koordination und Kommunikation, sowie klare Strukturen unabdingbar, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Wie bei allen Veranstaltungen ist auch hier neben der Sicherheit vor allem der Gästeservice wichtig, damit alle Besucher eine schöne Zeit haben und sich wohl fühlen.
Umsetzung
Aufgrund des großen zeitlichen und personellen Umfangs war eine intensive und detaillierte Planung und Vorbereitung elementar wichtig. Neben dem Sicherheits- und Personalkonzept mussten auch die Kommunikationsschnittstellen zu Veranstalter, Ausstellern und Behörden geschaffen, sowie die notwendigen Arbeitsmittel bereitgestellt werden.
Für alle Bereiche der Veranstaltung wurden feste Teams mit einem Einsetzleiter geschaffen und es gab einen gesamtverantwortlichen Objektleiter vor Ort. So wurde sichergestellt, dass die Kommunikationswege kurz waren und schnell auf alles reagiert werden konnte.
Gerade in sensiblen Bereichen wurde darauf geachtet, dass die Positionen über alle Veranstaltungstage mit demselben Personal besetzt sind, umso durch eingespielte Abläufe die bestmögliche Sicherheit und den besten Service zu gewährleisten.
Ergebnis
Eine erfolgreiche Veranstaltung mit einem Besucherrekord bei der sowohl die Gäste als auch die Spieler, Offiziellen und Veranstalter begeistert waren und sich rundum wohl gefühlt haben.
Durch die hervorragende Vorbereitung und die geschaffenen Strukturen konnten alle Herausforderungen immer schnell, einfach und kundenorientiert bewältigt werden, so dass die Abläufe jederzeit reibungslos funktioniert haben.
Dies war natürlich nur durch ein motiviertes und professionelles Team möglich und wir sind sehr stolz auf unsere großartigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit viel Einsatz und Freude diesen Erfolg möglich gemacht haben.
Fallstudien
Spielbank Hamburg
Sicherheit für den Spielbetrieb und Veranstaltungsschutz im Casino Esplanade.
Porsche European Open
Vollständige Betreuung des Golf Turniers mit über 25.000 Besuchern.
Alstertal Einkaufszentrum
Sicherheit und Service in einem der erfolgreichsten und größten Shopping Center in Deutschland.
